Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Itakom Store srl, con sede legale in Via Staurenghi 34, 23851 Galbiate (LC), P.IVA e C.F. 08399980963, che gestisce il servizio CopiaFacile realizzato da Base4u.it. Contatti: info@base4u.it.

2. Dati trattati

Dati identificativi e di contatto dell'azienda e del referente (ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, nome, ruolo, email, telefono, PEC, codice SDI, indirizzo), dati sull'attività (numero di macchine e clienti) e il contenuto del messaggio. Per gli utenti del servizio: dati dell'account e dati inseriti nel gestionale (clienti, macchine, contratti, letture e foto dei contatori).

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alla richiesta di preventivo e svolgere attività precontrattuali — art. 6.1.b GDPR.
• Erogare il servizio CopiaFacile agli utenti registrati — art. 6.1.b GDPR.
• Adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili — art. 6.1.c GDPR.
• Inviare comunicazioni commerciali, solo con consenso esplicito e facoltativo — art. 6.1.a GDPR.
• Sicurezza del servizio e prevenzione abusi — legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.

4. Natura del conferimento

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per rispondere alla richiesta; in loro assenza non è possibile inviare il preventivo. Il consenso al marketing è facoltativo e il rifiuto non ha conseguenze.

5. Conservazione

Richieste di preventivo: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo conclusione di un contratto. Dati contrattuali e fiscali: 10 anni (art. 2220 c.c.). Dati per marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi.

6. Destinatari

I dati sono trattati da personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (hosting, database, invio email), vincolati da apposito accordo ex art. 28 GDPR. I dati non sono diffusi né venduti.

7. Trasferimenti extra UE

Eventuali trasferimenti verso paesi extra UE avvengono solo con garanzie adeguate (decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea).

8. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti degli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo a info@base4u.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Processi decisionali automatizzati

Non sono effettuate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione. La lettura automatica delle foto dei contatori è solo un supporto alla verifica e viene sempre controllata dal rivenditore.

10. Cookie

Il sito usa solo strumenti tecnici necessari al funzionamento (es. mantenimento dell'accesso) e nessun cookie di profilazione; per questo non è richiesto un banner di consenso.